ServiceDesk Plus软件是一款ITSM(IT服务管理)、Helpdesk(帮助台)软件，它是完全基于ITIL架构的IT服务管理解决方案，全面集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、IT项目管理、知识库、采购与合同管理等功能模块。并能够提供了灵活的流程和表单设计工具，帮助企业根据自身特点定制各种业务流程，从而彻底改变错综无序的IT服务现状，提高IT团队的生产效率，改善终端用户的满意度。
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软件下载信息清单：
| 驱动文件名称 | 发布日期 | 文件大小 | 下载文件名 |
|---|---|---|---|
| MananageEngine ITIL软件安装包 | 2024年11月1日 | 67.8 MB | ManageEngine_ServiceDesk_Plus.zip |
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