腾讯企点，腾讯云旗下智慧客户运营平台，致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。包括：企点客服、企业QQ2.0、企点呼叫中心等一组SaaS产品套件。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话等全渠道通路触达客群，客服机器人、海量客户库、工单、智能质检等帮助企业促进销售转化与复购，提升客户忠诚度，将客户互动变成生意机会。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过百万家企业和组织正在使用腾讯企点。
1.资料模块自定义配置，客户信息管理定制化。 2.新增小程序卡片素材，一键快捷引用。 3.工单触发器上限提高，多条业务线流转不受限。4.机器人发布轻量版，更高性价比助力业务增长。 5.电商好用的工具、销售管理全新模块，真正实现服销一体化。 【企点商通】。 1.复制多条消息不展示昵称。 2.支持对好友简单设置特别关心。收起
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驱动与软件下载清单：
| 驱动文件名称 | 发布日期 | 文件大小 | 下载文件名 |
|---|---|---|---|
| 腾讯企点 v5.5.0.19382全功能软件和驱动程序安装包 | 2024年11月23日 | 215.72MB | QiDian5.5.0.19382.exe |
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